KION fomenta una cultura de ¡Habla!, que sea abierta y en la que puedas confiar.Cuando no se tienen en cuenta nuestros valores de KION Group y normas de Compliance, ponte en contacto con nosotros ¡Habla! Utiliza nuestros canales de denuncias de KION.

Los valores de KION Group y los principios de conducta establecidos en el Código de Conducta (Código de Compliance) de KION Group constituyen la base para el éxito de nuestras actividades empresariales. También subrayan que nuestros valores se basan en un trato respetuoso hacia los demás. Nuestros empleados son el corazón y la columna vertebral de nuestro éxito.

El incumplimiento de nuestros valores y normas puede tener graves consecuencias, tanto para nosotros mismos como para la empresa. Ambiente de trabajo tóxico, efectos negativos para la salud, pérdida de puestos de trabajo, demandas, sanciones y daños a la reputación: en KION Group queremos evitar estos casos por completo. Esto solo es posible si todos nuestros empleados hacen lo correcto:

Estamos comprometidos con los valores y el sistema de Compliance de KION Group, en todas partes y todos los días.
Cuando no se tienen en cuenta nuestros valores de KION Group y normas, no te quedes callado, porque tenemos la valentía de llamar la atención sobre ello. KION Group proporciona canales de denuncia seguros y confidenciales para plantear una cuestión.
Porque es nuestra tarea común proteger a nuestros compañeros y a la empresa de cualquier daño. ¡Eso es lo que todos defendemos!

KION Whistleblowing Tool & Hotline

¿Tienes alguna inquietud o pregunta? Aquí están las respuestas a las preguntas más importantes:

Sabemos lo que te viene a la mente… “¿Me creerán?”, “¿Pensarán mis compañeros que un "traidor"?, "¿Afectará esto a mi carrera?", “¿Cambiará algo esta denuncia?” …
Es humano dudar antes de dar un paso tan grande.Sabemos que se necesita un gran großen Mut erfordert. Wir versichern dir coraje. Prometemos confidencialidad y protección.
Tu informe es una valiosa fuente de información para KION. Nos permite conocer en una fase temprana posibles infracciones de las leyes o de las normas internas de la empresa. Esto nos ayuda a tomar medidas oportunas para protegerte a ti, a nuestros empleados y a la empresa contra cualquier daño.

No hay restricciones en cuanto al tipo de infracciones que deben notificarse. Cualquier actividad o comportamiento que no cumpla con nuestros valores y normas de cumplimiento de KION Group puede causar mucho daño. Nuestros empleados, managers o partes externas, como clientes o proveedores, pueden estar involucrados.
Nuestra brújula moral y nuestro sentido común nos dicen qué es un comportamiento respetuoso con las normas. Robar está mal, hacer daño a alguien está mal.
Si tienes conocimiento de acciones o comportamientos ilegales, poco éticos o perjudiciales. ¿Has advertido alguna acción o comportamiento ilegal, poco ético o dañino? ¿Estás tú afectado o has sido testigo de una conducta indebida? Escucha a tu instinto y ponlo en nuestro conocimiento.

Si no estás seguro de cómo tratar una situación, si se trata de una infracción de Compliance, si debes denunciar la situación oficialmente, etc. El equipo de KION Compliance estarán encantados de asesorarte con una conversación confidencial y apoyarte en el proceso de denuncia oficial si decides denunciarlo.
Para ello, puedes ponerse en contacto con un KION Corporate Compliance Officer y los Compliance Officers locales o un miembro del Comité Ético. También puede enviar un correo electrónico a compliance@kiongroup.com.

Si hay motivos razonables para creer que se ha producido una infracción, informa inmediatamente. Las pruebas son útiles, pero no imprescindibles.
Pon a disposición de KION todos los documentos por tu cuenta: esta es nuestra tarea.
No realices ninguna investigación comienza con la recepción de la denuncia. También estás obligado a mantener la confidencialidad.
La confidencialidad por tu cuenta: esta es nuestra tarea.
No te fíes de que otra persona ya haya hecho la denuncia correspondiente. ¡Está en tus manos!

KION prohíbe cualquier tipo de represalia contra los denunciantes, tales como despido, descenso de categoría; discriminación; acoso o intimidación. Además, los denunciantes tienen protección legal en muchos países.
Sin embargo, cualquiera que utilice deliberadamente el procedimiento de denuncia para proporcionar información falsa o no veraz, por ejemplo para causar daño a otros, se enfrentará a graves consecuencias, incluidas multas y medidas disciplinarias.

Para garantizar el máximo nivel de protección de los denunciantes, confidencialidad y trato justo para todas las partes, utiliza los puntos de denuncia oficiales de KION Group.
El canal de denuncia central de KION es la KION Whistleblowing Tool y línea directa (Convercent), donde también se pueden hacer denuncias anónimas, tanto por escrito como por teléfono. Solo este canal puede garantizar técnicamente el anonimato. El denunciante decide por sí mismo qué datos de contacto informa. Las denuncias pueden realizarse en todos los idiomas locales de KION. Utilice el enlace www.kiongroup.com/whistleblowing para comunicarse con la KION Whistleblowing Tool y línea directa. Además, busque nuestros carteles de "¡HABLA!" con un código QR.
Cualquier persona que desee comunicarse directamente con una función central de KION, ya sea por escrito, por teléfono o a través de un contacto personal, puede dirigirse al personal de KION Corporate Compliance; KION Legal; KION Internal Audit o a los miembros del Comité Ético de KION.
Si quieres ponerte en contacto con una persona de tu empresa, tu Compliance Officer estará encantado de recibir tu informe o de asesorarte sobre los canales de denuncia. Además, existen otros canales locales (Comité Ético local, sistema de denuncia digital…). Para ello, ponte en contacto con el Compliance Officer local. Encontrarás información en la intranet local o en la página web.

El tratamiento y la documentación de las denuncias siguen un proceso predefinido y seguro. Toda la información recibida a través de un punto de denuncia oficial de KION se registra en la Case Management Tool digital (Convercent).
Tras la recepción de la denuncia, la persona denunciadora recibirá oportunamente una confirmación. El Compliance Officer comprueba la verosimilitud de cada denuncia recibida. Por regla general, el Compliance Officer se pondrá en contacto con usted para solicitar más información al respecto.
El Comité Ético evalúa los hechos del caso y decide los siguientes pasos, normalmente la orden de investigación.
Cada investigación interna se lleva a cabo de forma independiente, cuidadosa y conforme a la ley. Todas las personas implicadas reciben un trato objetivo y justo.
Una vez finalizada una investigación, se informa al Comité Ético del resultado. En caso de infracciones de Compliance, se determinan y adoptan las medidas disciplinarias o no disciplinarias adecuadas. Se le informará del resultado y de las medidas adoptadas.
Puedes mantenerte en contacto con nosotros durante todo el proceso. Te informaremos sobre los pasos importantes y, si es necesario, obtendremos el consentimiento necesario. Esto es especialmente cierto si la mala conducta denunciada estaba dirigida contra ti.

Cumplimiento en KION